编者按：民声有呼，政必有应。红网时刻新闻客户端全新推出“时刻回ing”专栏，以“回应”践行为民初心，以“回音”彰显政务担当。专栏每日精选红网王牌栏目：《问政湖南》的铿锵回响、《百姓呼声》的热切应答、《消费维权》的责任强音，将三湘大地的“急难愁盼”化作政务服务的“行动清单”。
网友在《百姓呼声》栏目上的发帖内容与官方回应。
红网时刻新闻12月2日讯（记者 陈星晓）近日，有网友在红网《百姓呼声》栏目反映，怀化市图博馆内的博物馆各展厅未设置休息长椅，对老年游客及腰腿不便群体造成不便，网友建议馆方可合理增设休息长椅，以提升参观体验。
展开剩余56%网友表示，怀化博物馆展陈面积较大，参观需较长时间站立，不少老年及腰腿不便的游客因无处休息而不得不提前结束参观。此前图博馆曾提供轮椅等服务，建议通过增设休息长椅进一步打造友好观展环境。
对此，怀化市文化遗产保护中心（市博物馆）回应称，已关注到相关建议。馆方解释，由于博物馆展厅属于封闭空间，若在展厅内设置长椅，可能引发人员拥堵，存在安全隐患，也不利于文物安全和观众畅通观展。因此，目前展厅内未配置休息长椅。
馆方同时说明，为满足观众休息需求，已在场馆一楼、二楼大厅以及馆外休闲广场等多处公共区域设置了休息长椅，可供观众使用。并表示将继续优化服务，努力为公众提供安全、有序的观展环境。
怀化图博馆外景。
2025年9月12日，怀化图博馆建成开放，以全新面貌在怀化亮相。这是一座“双馆合一”的大型建筑，市博物馆新馆与市图书馆共同构成“图博馆”，为大众提供更多元、更丰富的公共文化服务。
怀化市博物馆新馆位于怀化市鹤城区仙人桥片区，总面积约1.4万平方米，展陈面积约6700平方米。单日接待峰值可达5000人次。
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